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连锁总部销售体系:门店销售开场白和门店销售话术模块

来源:http://www.bgyxsxy.com时间:2019-05-26浏览量:274

连锁总部销售体系:门店销售开场白和门店销售话术模块

1、不管面对什么样的顾客,都要首先营造一个轻松愉悦的氛围!

2、面对顾客的时候要有策略的提问,首先小问题一般性简单容易回答的问题,问比说更重要。一定要问自己能够解决的问题,对自己有利的问题。让顾客的未来场景提前到来,进入反思状态。最终达到与顾客同频,让我们的卖点变成顾客的买点。轻松愉悦的成交。

3、销售话术一定要有技巧,倾听也要有技巧,不能太自我,要从顾客的角度出发,换位思考,用真诚去感受顾客的感受.把顾客的痛苦当做自己的痛苦去一起解决,提出合理适合顾客的方案。

4、产品的卖点提炼是有技巧的,首先清楚产品类别,外用型:价值观加体验加产品功能,内用型产品功能加体验加价值观

5、销售如果销售味太重,顾客就会捂紧自己的钱包

6、要多了解顾客的为什么,顾客为什么有需求?为什么购买? 有困难就会买吗?有利益就会买吗?有痛苦就会买吗?

总之就是我们要做好充分的基础准备工作,包括自己,产品,环境,工具等去和顾客真诚沟通,想顾客的想,说顾客听的懂的简单话大白话.最终让销售主导销售,引导顾客充满幸福感和愉悦感,松开钱包与我们共同完成销售,完美成交!

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连锁总部销售体系:门店销售手册和门店客户接待话术

连锁总部销售体系:门店销售开场白和门店销售话术模块

1.我们所销售的外用形产品要介绍价值观➕体验➕产品功能,然后发现顾客的需求并表达产品优势

2.有效的提问是让顾客的未来场景提前到来,让顾客进入反思

3.不要问对你产品不利的问题,要问对你产品有利的问题,问比说更重要

4.销售不要总是自己一直在说,要建立轻松愉悦的氛围,说话要简洁,主导顾客的思维会迎合顾客并最后制约他,主导话题说三个让客户的大脑建模让客户记住

5.一定要把卖点转换成买点

6.倾听原则:为理解而倾听而不是为了回答,让客户知道你知道了,让客户把话说完

销售最大的误区就是走入了顾客预设问题的陷阱。顾客的认知“来源”与自身经历、而设计话术是为了“链接”顾客认知。购买是顾客是自己说服自己~当顾客不知道要买什么的时候,你卖什么都是错。

提问是为顾客的未来场景提前到来,提问是让顾客进入反思状态 。总之,让客户开口说话,建立轻松愉快的沟通氛围,降低客户的敏感度和戒备心理,然后逐步深入的了解客户潜在需求、客户的认知,尽量让客户多说,在此过程中要找到客户的痛点,并不断加深痛点,然后再帮客户消除痛苦。

1、建体系:

不靠能人,不怕人才离职,靠销售体系取胜;

2、增业绩:

提升连锁门店销售能力,实现连锁总部利润;

3、有卖点:

客户听的懂品牌卖点,产品卖点,价值卖点

4、知客户:

领会客户对产品需求,减少拿顾客试错成本

5、懂分析:

分析各客户认知与期望,挖掘痛点设计话术;

6、会推荐:

有效推荐公司产品方法,多种产品连带销售

7、速成交:

制定符合客户的购买逻辑,达成共识的成交;

8、强训练:

销售人员知识,态度,技能的有效训练方法。


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李一环:营销实战专家, 提倡“从战争中学习战争”“从营销中学习营销”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制, 减少试错成本,提高企业利润。

他专注营销体系与销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取,销售经验内化等。

他是《标杆营销商学院》讲师,《标杆营销商学院》营销咨询师

标杆营销商学院研发:《年度营销新增长》《连锁总部店长复制手册》《销冠赢单利器》《连锁总部销售体系》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《赋能型销售团队》《赋能型销售教练》《连锁门店赋能型销售》《大客户销售策略》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《赋能新销售》《门店新引流》《月子中心利润型店长》《月子中心低成本营销》《销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《销管领导力》《连锁门店利润型店长》《连锁企业商学院》

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